[摘要] “刚才我在网上看新闻,发现秦皇岛大酒店被国家有关部门取消五星级旅游饭店资格了,这个酒店有年头了,规模也挺大,曾是城市的名片之一,怎么还退步了!”近日,有不少市民给本报打来电话称。
“刚才我在网上看新闻,发现秦皇岛大酒店被国家有关部门取消五星级旅游饭店资格了,这个酒店有年头了,规模也挺大,曾是城市的名片之一,怎么还退步了!”近日,有不少市民给本报打来电话称。
经查询,记者果然找到了于5月26日发布的《关于取消五星级旅游饭店资格的公告》,里面写道:“经旅游星级饭店评定委员会研究决定,取消河北秦皇岛大酒店、吉林延边国际饭店、吉林南湖宾馆、广西桂林乐满地度假酒店、广西南宁市邕江宾馆等七家饭店的五星级旅游饭店资格。”人民网等各大媒体对此事进行了报道。
“秦皇岛大酒店被取消资格的原因是什么?”带着疑问,记者电话联系了负责评定工作的中国旅游饭店业协会,一位女工作人员表示,负责此项工作的人员到外地出差了,一时难以联系,建议记者找河北省“星评办”了解情况。接着,记者又电话联系了河北省旅游协会,一位工作人员讲,他们只负责四星饭店评定,五星是由部门评定。他们已收到了这个《公告》,但具体的摘星原因不清楚。
6月11日上午,记者来到位于海港区迎宾路上的秦皇岛大酒店,“市民对酒店的关心和信任,我们表示由衷的感谢!我们是为酒店的发展,主动放弃参与星级评定的,包括一星也都不参与!”据酒店党支部书记、副总经理王历权讲,2008年,因承担北京奥运会女足外围赛官方媒体接待中心,酒店投入的资金进行维修升级改造,参评了五星级酒店。然而,五星级酒店三年就要进行一次复评,需花费大量的时间、精力和财力应对检查,酒店根本应付不过来,且并没有从中收到益处。为此,酒店研究决定走自己的发展之路,找准市场定位,把更多的心思放在顾客身上。
“很多时候皇帝的女儿是愁嫁的!”王先生讲,秦皇岛大酒店是国有企业,也是通过正规招标成为的政务接待酒店,但85%以上的来店的客人都是普通老百姓,老百姓才是酒店发展的衣食父母。请市民放心,酒店虽不要这个五星头衔,并不等于放弃了对高质量服务的追求,会一如既往的提供温馨舒适、宾至如归的消费环境。
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